事務代行
株式会社ワークセブン
内装仕上工事業|東京都|約30名規模
困りごとを聞き取り、仕事の流れと手順を当社が組み立て。応募者への対応が、日常業務に追われて遅れることがなくなった。
- 相談いただいた悩み
- 社内の業務がアナログで、特定の人しか分からない状態から脱したかった。
- 外に出した仕事
- 協力会社からの問い合わせ対応、採用面談の調整、求人原稿の更新(当社が仕事の手順を組み立て、外部スタッフで運用)。
建設業専門の経営支援会社の
事務から手を離して、本業に集中する。
作業を引き受けるだけの事務代行ではありません。残す仕事と出す仕事を分けるところから、手順書づくり、回るまで。
事務員を採用できなくても、建設業の分かる担当が間に入り、事務が回る体制をつくります。
相談しただけで契約を迫ることはありません。追いかけのお電話もしません。
ヒーロー直下の特徴チップ = フジ子さん(fujiko-san.com)の「特徴4つ」の型(少額から・縛りなし・幅広い業務を前面に)。2026-08-31 宮崎共有の参考3サイトより。2026-09-03 FV 改稿(取引先開拓・採用・DX と同じ型): リード2文目で「作業を引き受けるだけの事務代行」を名指しし、その先(分けるところから・回るまで)を約束。旧2文目の悩み問いかけ「見積・請求・安全書類に社長の時間が消えていませんか」は課題の地図(悩み1)が担うため外した。3文目に差別化の核(建設業の分かる担当が間に入る)を1句追加。チップは4ページ共通の3軸(範囲/特化/契約)に統一。旧チップ「採用・教育の手間を減らせる」は比較表1行目が担う。Codex パス10: チップ3つ目を「契約は月ごとの更新」に(4ページ共通の3軸に完全一致・「1つの業務から/量の増減」は本文と FAQ が担う)/変化01の「これから」を1文1意に短縮(受注の取りこぼし・請求の遅れは変化の結果であり削除)。パス11: 着地を見出し「経営に戻る」に合わせた
こんなお悩みはありませんか
分ける
残す仕事と出す仕事を分ける時間が、日々の対応に消えています。
整える
手順書がないと、渡した先で毎回説明が要ります。
回す
渡しても続く形にしないと、結局手元に戻ってきます。
2026-09-02(宮崎承認): 旧「こんなお悩み(チェック6項目)」+「課題の地図」を、取引先開拓と同じ baigie 型の課題の地図(工程3段階=やること その1〜3 と同順/各段階に社長の言葉1行+見立て1文/答えは書かない)に統合。旧チェックの「事務員を募集しても応募が来ない」→変化02、「安全書類の作成が追いつかない」→任せられる仕事の表、「何を外に出せるのか分からない」→悩み1の見立て
目指す変化
変化 01
いま: 事務に追われ、経営を考えるのは夜だけ
▼
これから: 受注の判断や先の手を考えることに、社長の時間を使える
変化 02
いま: 募集しても来ない。今いる人に負担が集中し、辞められたら止まる
▼
これから: 忙しい時期だけ増やし、落ち着いたら減らせる体制に
変化 03
いま: やり方が特定の人の頭の中にだけある
▼
これから: 手順書ができ、誰にでも渡せる形が会社の資産として残る
| 事務員を雇う | 外に出す | |
|---|---|---|
| 自社での募集・面接・教育 | 必要 | いらない |
| 社会保険の負担・退職のリスク | 会社が負う | 自社では負わない |
| 忙しい月・暇な月での調整 | 難しい | 相談して変えられる |
| 始めるときの引き継ぎ | いらない | 最初に必要(段取りは当社) |
変化02は取引先開拓の「続ける・休む・やめるを選べる」と同じ思想(仕事の波に合わせて使える)。人件費の固定化を避けたい経営判断に接続。比較表 = 事務代行ご案内資料(8/24 NKP版)p2 が基。Codexパス5で中立化(外注側の負担=引き継ぎ行を追加・絶対評価の言い切りを条件付きに)。「事務員を雇う」も正解の1つとして並べる
やること
その 1
社内に残す仕事と外に出す仕事を、一緒に分けます。手順書がなくても始められます。
その 2
出す仕事の手順書を当社が作ります。担当が替わっても、同じやり方で回ります。
その 3
担当を固定して、実務を回します。毎回の説明が要りません。
まずは1つの業務からで構いません。見積書づくりだけ、月末の請求だけでも。
任せられる仕事
見積の値決め・取引先との交渉など、判断が要る仕事は外に出しません。
2026-09-03 宮崎「文字が多い」: やること3枚・囲み2つ・体制のリード・なぜ3枚を刈り込み(1枚=2文以内)。「安全書類って何ですか」は体制図の2段目が同じことを言う
対応できる業務は個別に確認します(士業の独占業務は対象外です)
業務のカテゴリ4分割 = 事務代行ご案内資料(8/24 NKP版)p3「任せられる仕事」の型+ツクノビBPO(tsukunobi.com/bpo)の「業務起点で探せる一覧」の型。建設業の解像度は業務名の具体さで証明する。「判断が要る仕事は出さない」= 信頼獲得の1行(同資料p3の注記を昇格)。9/3 宮崎指示: 業務名を「/」区切りから箇条書きに(ツクノビBPO の対応業務一覧の型・1行1業務で拾い読みできる)
ご支援の体制
お願いごとは、建設業の分かる窓口担当にひとこと伝えるだけ。
御社
→ 伝える相手は、決まった窓口担当
当社の窓口担当
→ 手順書を管理し、仕事の流れを整えます
実務チーム
→ 手順書を共有。人が休んでも引き継げます
体制図 = タスカル(taskar.online)TOPの「お客さま→ディレクター→案件対応スタッフ」図の型(2026-08-31 宮崎が赤枠で指定)。差別化の核 =「建設業界を理解した当社がディレクションに入ること」(2026-08-31 宮崎) — 一般のオンラインアシスタントとの違いはここに集約。「担当固定」「人が変わっても同じ品質(手順書)」も同じ図に統合。実装時はイラスト図解推奨(石川さんへ)
なぜ、できるのか
安全書類や施工体制台帳、見積から請求までの流れを分かったうえで、段取りを組みます。
当社自身、経理や採用事務を「手順書を作ってから外に渡す」形で回しています。
窓口の担当は原則固定。日本国内・当社契約のスタッフが対応し、秘密保持契約を結びます。
見出しとカード順 = 差別化の核(建設業理解×ディレクション)を先頭に(2026-08-31 宮崎「結局差別化ポイントは、建設業界を理解した弊社がディレクションに入ること」)。一般のオンラインアシスタント(タスカル・フジ子さん等)は安くて有名 — 当社は「建設業の話が通じる側」で勝負し、価格では並べない
支援事例
事務代行
株式会社ワークセブン
内装仕上工事業|東京都|約30名規模
困りごとを聞き取り、仕事の流れと手順を当社が組み立て。応募者への対応が、日常業務に追われて遅れることがなくなった。
事務代行
社名非公開
| 業種 | 内装仕上工事業 |
|---|---|
| 地域 | 東京都 |
| 規模 | 5〜19名 |
| 外に出した仕事 | 日々の記帳、請求書の作成・送付、入金の確認。 |
事務代行
社名非公開
| 業種 | 電気工事業 |
|---|---|
| 地域 | 神奈川県 |
| 規模 | 5〜19名 |
| 外に出した仕事 | 支払データの作成、工事書類の転記、施工写真の整理。 |
事務代行
社名非公開
| 業種 | 防水工事業 |
|---|---|
| 地域 | 埼玉県 |
| 規模 | 〜4名 |
| 外に出した仕事 | 求人原稿の更新、応募者への連絡、面接日程の調整。 |
当社自身も、経理や採用の事務を「手順書を作ってから外部へ渡す」形で回しています。自分たちで実践している方法を、御社でもそのまま使います。
2026-08-31 宮崎指示: 事務代行ご案内資料(8/24 NKP版)作成時に収集した事例を社名を伏せて掲載・自社実践は小さめに残す。実在事例としての言い切りは 2026-08-31 宮崎確認済み(cases.html にも同3件を「事務代行」タグで掲載)。ワークセブン(実名・声つき)を筆頭に追加=計4枚・2列組(掲載前の確認事項は cases.html の hold ⑧参照)。2026-09-03 宮崎指示: 事務代行3件の地域は都道府県で入れる(元資料に記載なし・宮崎「適当でよい」→ 東京都/神奈川県/埼玉県を仮置き。実際の所在地と違えば差し替え)(Codex パス10 #10 の保留を解消)
ご支援の流れ
いまの状況と悩みをお聞きし、どこが詰まっているかをはっきりさせます(30分〜)。
先に手をつけるところ、進め方、体制、費用をお出しします。
納得いただいたうえで、業務委託契約と秘密保持契約を結びます。契約は月ごとの更新です。
どこを目指すか、誰が何をするか、どう進めるかをすり合わせます。
よくあるご質問
2026-09-03 宮崎判断: FAQ「間違いがあったときは、どうなりますか?」を削除。参考3社(タスカル・フジ子さん・ツクノビBPO)の FAQ を実物で確認し、いずれも「ミス時の対応」を質問として置いていない(フジ子さんは情報漏洩時の損害賠償のみ)。納期の取り決めは初回相談で伝える。9/3 宮崎指示: 品質チェックの要素は書かない(業務フローの改善は当社担当が担うが、最終アウトプットの責任は社長に持ってもらう)→ 体制図2段目「出来上がりを確認」→「仕事の流れを整える」/なぜ01「段取りと確認」→「段取りを組む」/FAQ Q1 の「二重チェック」を外し「最終確認は御社に」を明記
お問い合わせ
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